Hangi durumlarda ödemiş olduğum ücreti geri alabilirim?

Görüşmeden 24 saat öncesine kadar randevuyu iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz ücret hesabınıza tanımlanır ve geri alabilirsiniz. İade talebi üzerine talep değerlendirilir ve süreç başlatılır, tamamlandığında ise onay mesajı danışana iletilir. İade sürecinde gecikmeler ve istisnasi durumlarda danışanlara gecikme nedeni ve çözüm süreci hakkında bilgi verilir.